Política de Privacitat

Responsable del Tractament

  • Nom de l'empresa:  ELIA LIVING, S.L.
  • NIF:  B75411793
  • Domicili social:  Mar de Noruega, 9B, 03730 Xàbia/Jávea (Alicante), Spain
  • Correu electrònic:  info@elialiving.es
  • Telèfon:  +34 645 054 102
  • Representant legal:  Zabrzanska Monika Joanna

Recollida de dades

Recollim dades personals a través de diferents canals:

  • Formularis al Lloc Web per a sol·licitar informació.
  • Contacte directe per correu electrònic o telèfon.
  • Formalització de contractes de servei o acords de col·laboració.

Categories de dades

Les dades personals tractades poden incloure, entre d'altres:

  • Dades identificatives: nom, cognoms, DNI/passaport, NIF.
  • Dades de contacte: adreça postal, número de telèfon, correu electrònic.
  • Dades comercials i contractuals relacionades amb serveis immobiliaris.
  • Dades financeres o de facturació, quan ho requerisquen els contractes o la llei.
  • Dades de navegació (cookies, registres, analítica), sempre d'acord amb la nostra  Política de Cookies .

Finalitat del tractament

Les dades personals es tracten per a les finalitats següents:

  • Respondre a les sol·licituds d'informació.
  • Gestionar les relacions comercials i contractuals.
  • Enviar comunicacions informatives o promocionals, quan s'haja donat el consentiment.
  • Millorar l'experiència de l'usuari (analítica, eines d'usabilitat, rendiment del lloc web).
  • Complir amb les obligacions legals.

El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Base legal

El tractament de dades es basa en:

  • El consentiment de l'usuari.
  • L'execució d'un contracte o mesures precontractuals.
  • El compliment d'obligacions legals.
  • L'interés legítim a millorar els serveis i garantir la seguretat.

Conservació de les dades

Les dades es conservaran mentre existisca la relació amb l'usuari o fins que se sol·licite la supressió. En el cas de les comunicacions comercials, fins que l'usuari es done de baixa. Algunes dades poden conservar-se durant el període exigit per la llei (per exemple, obligacions fiscals o comptables).

Destinataris

Les dades no se cediran a tercers, excepte per obligació legal o quan siga necessari per a la prestació del servei. En cas de col·laboració amb tercers (per exemple, serveis jurídics, fiscals, informàtics o de màrqueting), se signarà un contracte d'encarregat del tractament per a garantir el compliment del RGPD.

Transferències internacionals

Si els proveïdors de serveis externs tracten dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, aquestes transferències compliran el RGPD, utilitzant decisions d'adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties adequades.

Cookies

La informació recollida a través de les cookies es detalla a la nostra  Política de Cookies . Les cookies no essencials només s'utilitzaran amb el consentiment previ de l'usuari, que es pot retirar en qualsevol moment.

Drets de l'usuari

Els usuaris poden exercir els drets següents:

  • Accés a les seues dades personals.
  • Rectificació de dades inexactes o incompletes.
  • Supressió (dret a l'oblit).
  • Limitació del tractament.
  • Oposició al tractament.
  • Portabilitat de les dades.
  • Retirada del consentiment.

Per a exercir aquests drets, els usuaris poden contactar amb el Responsable del Tractament a través de les dades de contacte indicades més amunt. Si no s'obté una resposta satisfactòria, poden presentar una reclamació davant la seua autoritat nacional de protecció de dades.

Mesures de seguretat

ELIA LIVING, S.L. aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per a garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, i per a previndre la pèrdua, alteració, mal ús, accés no autoritzat o divulgació. Aquestes mesures es revisen i actualitzen periòdicament d'acord amb les millors pràctiques del sector i els requisits normatius.

Autoritats de control

L'autoritat principal és l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) . Els usuaris dins de la UE també poden contactar amb la seua autoritat de control nacional:

  • Alemanya:  Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
  • Polònia:  Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
  • Altres països de la UE:  Veure  llista d'autoritats de control

Legislació aplicable i jurisdicció

Aquesta Política de Privacitat es regeix per la legislació espanyola i de la UE. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats d'Alacant (Espanya) , sense perjudici de les normes imperatives sobre protecció del consumidor i jurisdicció.

Els usuaris també poden utilitzar la plataforma de resolució de litigis en línia (ODR) de la UE .