Политика конфиденциальности

Контролёр данных

Название компании: ELIA LIVING, S.L.
ИНН: B75411793
Юридический адрес: Mar de Noruega, 9B, 03730 Xàbia/Jávea (Alicante), Spain
Эл. почта: info@elialiving.es
Телефон: +34 645 054 102
Законный представитель: Zabrzanska Monika Joanna

Сбор данных

Мы собираем персональные данные через различные каналы:

Формы на Сайте для запроса информации.
Прямой контакт по электронной почте или телефону.
Заключение договоров на оказание услуг или соглашений о сотрудничестве.

Категории данных

Обрабатываемые персональные данные могут включать, среди прочего:

Идентификационные данные: имя, фамилия, удостоверение личности/паспорт, ИНН.
Контактные данные: почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
Коммерческие и договорные данные, связанные с услугами в сфере недвижимости.
Финансовые или платежные данные, когда это требуется договором или законом.
Данные о навигации (файлы cookie, журналы, аналитика), всегда в соответствии с нашей Политикой использования файлов cookie .

Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

Ответы на запросы информации.
Управление деловыми и договорными отношениями.
Отправка информационных или рекламных сообщений при наличии согласия.
Улучшение пользовательского опыта (аналитика, инструменты удобства использования, производительность сайта).
Соблюдение юридических обязательств.

Согласие может быть отозвано в любое время.

Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании:

Согласие пользователя.
Исполнение договора или преддоговорные меры.
Соблюдение юридических обязательств.
Законный интерес в улучшении услуг и обеспечении безопасности.

Хранение данных

Данные будут храниться до тех пор, пока существуют отношения с пользователем или пока не будет запрошено их удаление. В случае коммерческих сообщений — до тех пор, пока пользователь не откажется от подписки. Некоторые данные могут храниться в течение срока, установленного законом (например, налоговые или бухгалтерские обязательства).

Получатели

Данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или когда это необходимо для предоставления услуг. В случае сотрудничества с третьими лицами (например, юридические, налоговые, ИТ или маркетинговые услуги) будет заключен договор обработки данных для обеспечения соответствия GDPR.

Международная передача данных

Если сторонние поставщики услуг обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, такая передача будет соответствовать GDPR с использованием решений о достаточном уровне защиты, стандартных договорных условий или других надлежащих гарантий.

Файлы cookie

Информация, собираемая с помощью файлов cookie, подробно описана в нашей Политике использования файлов cookie . Необязательные файлы cookie будут использоваться только с предварительного согласия пользователя, которое может быть отозвано в любое время.

Права пользователей

Пользователи могут реализовать следующие права:

Доступ к своим персональным данным.
Исправление неточных или неполных данных.
Удаление (право на забвение).
Ограничение обработки.
Возражение против обработки.
Переносимость данных.
Отзыв согласия.

Для реализации этих прав пользователи могут связаться с Контролёром данных, используя указанные выше контактные данные. Если удовлетворительный ответ не получен, они могут подать жалобу в национальный орган по защите данных.

Меры безопасности

ELIA LIVING, S.L. применяет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности, конфиденциальности и целостности персональных данных, а также для предотвращения потери, изменения, неправомерного использования, несанкционированного доступа или раскрытия. Эти меры регулярно пересматриваются и обновляются в соответствии с передовой отраслевой практикой и нормативными требованиями.

Надзорные органы

Основным органом является Испанское агентство по защите данных (AEPD) . Пользователи в ЕС также могут обратиться в свой национальный надзорный орган:

Германия: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Польша: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Другие страны ЕС: См. список надзорных органов

Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Испании и ЕС. Любые споры подлежат рассмотрению в судах Аликанте (Испания) , без ущерба для обязательных норм о защите прав потребителей и юрисдикции.

Пользователи также могут использовать платформу ЕС для онлайн-разрешения споров (ODR) .